So funktionieren geplante Downgrades bei WeSendit®
Was ist ein geplantes Downgrade?
Ein geplantes Downgrade ermöglicht es dir, zum Ende deiner aktuellen Abrechnungsperiode auf ein kleineres Abonnement zu wechseln.
Dein aktueller Tarif und alle enthaltenen Funktionen bleiben bis zum Wirksamkeitsdatum des Downgrades vollständig aktiv. Es werden keine Funktionen sofort entfernt.
Beispiel:
Aktueller Tarif: FM Premium
Neuer Tarif: FS Plus
Wirksamkeitsdatum: 30. Juni 2026
Bis zum 30. Juni 2026 kannst du weiterhin alle Funktionen deines FM Premium-Abonnements nutzen. Am 30. Juni 2026 wird dein Konto automatisch auf FS Plus umgestellt.
Warum wird mir ein Downgrade-Hinweis angezeigt?
Wenn ein Downgrade geplant wurde, zeigt WeSendit® eine Benachrichtigung in deinem Konto an, damit du rechtzeitig über die bevorstehende Änderung informiert wirst.
Beispiel:
„Dein Downgrade auf FS Plus ist geplant und wird am 30. Juni 2026 in Kraft treten.“
Dadurch hast du ausreichend Zeit, deine Speichernutzung zu überprüfen und dich auf die Tarifänderung vorzubereiten.
Was passiert, wenn das Downgrade wirksam wird?
Sobald das Downgrade-Datum erreicht ist:
- Dein Abonnement wird automatisch auf den neuen Tarif umgestellt.
- Funktionen, die im neuen Tarif nicht enthalten sind, stehen nicht mehr zur Verfügung.
- Dein verfügbares Speicherkontingent wird entsprechend angepasst.
- Zukünftige Abrechnungen erfolgen auf Basis des neuen Tarifs.
Wenn deine aktuelle Speichernutzung bereits innerhalb der zulässigen Grenzen liegt, musst du keine weiteren Schritte unternehmen.
Kann ich ein geplantes Downgrade rückgängig machen?
Ja.
Solange das Downgrade noch nicht wirksam geworden ist, kannst du deine Abonnement-Einstellungen verwalten und einen anderen Tarif auswählen.
Sobald das Downgrade durchgeführt wurde, gelten die regulären Bedingungen des neuen Abonnements.